【2026年最新】こどもちゃれんじの退会方法やルールは？注意点もまとめて解説！

こどもちゃれんじの退会ルール・12ヶ月一括払いの返金ルール・電話の連絡先や手続き・退会期限や注意点などをまとめました。

入会前の方も「もし子供に合わなかったらすぐ辞められる？」「解約金とか取られないよね？」と不安に思っているかもしれません。

結論から言うと、最低2ヶ月の受講期間をすぎれば、それ以降は解約金なしで退会することはできます。（※年中以降の方が入会時にタブレットキャンペーンを適用する場合は期間内は別途その料金が発生しますのでご注意ください！）

「せっかく入会しても、全然遊ばなかったらもったいないな…」と心配になりますが、結局使ってみないとわからない部分もあります。そのため、万が一辞めてしまってもあまりリスクがないシステムになっています。

私は現在7歳の長男が赤ちゃんのときから約6年こどもちゃれんじを使いましたが、「合わなきゃいつでも辞めればいい」という安心感もありました。

2026年度の最新情報をもとに、どこよりも分かりやすく退会方法について解説します。

「みんなのリアルな退会理由」も本音で紹介するので、ぜひ参考にしてください。

退会までの最短契約期間と解約金

まず「最低何ヶ月使わなきゃいけないの？」という点ですが、こどもちゃれんじの基本ルールとして、最短受講期間は2ヶ月と決められています。

そのため、1ヶ月分だけ教材をもらって即退会する、ということは原則できません。

実は2ヶ月という期間は、お子さんの本当の反応を見極めるのにピッタリな長さだったりします。

1ヶ月目は全然見向きもしなかったのに、2ヶ月目の教材が届いた途端、急にしまじろうに大ハマりした！というおうちの口コミも多いですし、合わない場合も見極められます。

子供のブームってコロコロ変わるので、2ヶ月あるとじっくり試せてちょうど良かったりしますよ。

また、こどもちゃれんじは解約金はありません。

入会金や解約金がないのはベネッセ教材のメリットです。

2ヶ月分の受講費さえ支払っていれば、それ以降は辞めたい月に自分のタイミングでいつでも辞められます。

ただし、年中以降でタブレット無料キャンペーンを利用している場合は、タブレット費用8,300円が発生します。解約の連絡のときに確認しましょう。

退会申し込みの締切日は退会希望月号の前月5日まで

退会するときに、一番気をつけなければいけないのが「連絡のタイミング」です。

こどもちゃれんじ（ぷち・ぽけっと・ほっぷ・すてっぷ・じゃんぷ）の場合、退会したい月号の「前月5日」までに連絡するルールになっています。

もし5日が土日や祝日の場合は、月によって締め切りが前後することがあるので注意してくださいね。

※なお、0歳〜1歳向けの「こどもちゃれんじ baby」だけは、締め切り日が「受講中の月号の1日まで」となっているなど、コースによって少し違いがあります。

この締め切りを1日でも過ぎてしまうと、次の月の教材が自動で発送されて受講費がかかってしまいます。

辞めようかな…と迷ったときは、余裕を持って「前月の月末」くらいまでに決断しておくのが一番安心です。

「オプション教材だけ」を解約したい場合は？

「こどもちゃれんじEnglish」や、毎月の本にプラスする「知育プラス」「プログラミングプラス」といったオプション教材だけを辞めたい場合も、ルールは基本的に同じです。

自動的に連動して解約されるわけではないので、「本体は続けるけど、有料のオプションだけ辞めたい」という場合も、個別に退会希望月号の前月5日までに電話での連絡が必要になります。

忘れて放置してしまうと、オプションだけずっと届き続けてしまうので注意してくださいね。

退会時にタブレット代が発生する条件に注意

年中さん向けの「すてっぷタッチ」や、年長さん向けの「じゃんぷタッチ」など、専用タブレットを使って学ぶコースを選ぶ場合は、退会時のルールにちょっとした注意点があります。

タブレット代金（チャレンジパッド）を実質無料にするためには、「6ヶ月以上の継続受講」が条件となっています。

「タブレット代0円って書いてあったのに、辞めるときにお金を請求された！」というトラブルは、半年未満で辞めてしまったことが原因です。

もし受講スタートから6ヶ月未満で退会したり、途中で紙の教材コースに変更したりした場合は、タブレット代として8,300円（税込）の支払いが発生してしまいます。

ただし、これも春などの特大キャンペーン時には「たとえ数ヶ月で辞送しても、タブレットを返却すれば代金は0円！」という神ルールが適用されることがあります。

このキャンペーン期間中に入会していれば、万が一子供がすぐに飽きてしまっても金銭的なダメージは一切ありませんが、あまりやらないのでやってたらラッキー程度だと思います。

⚠️ ここだけ注意！「返却の送料」は自己負担です
キャンペーンを利用して「タブレット代0円」で退会する場合、端末をベネッセへ送り返す必要があります。このときの返送送料（宅配便代で約1,000円前後）は自己負担になります。「完全に1円もかからないわけではない」ということは覚えておきましょう。

12ヶ月分一括払いの場合の返金ルール

一番おトクな「12ヶ月分一括払い」でまとめて支払っている場合でも、途中で退会すれば、まだ受講していない残りの月数分は1円単位でちゃんと返金されます。

返金の計算方法は、支払った総額から「実際に受講した月数 × 毎月払いの単価」を差し引いた金額になります。

一括払いの割引価格ではなく、通常の「毎月払い（単品購入）」の料金で計算し直されるため、戻ってくる額は少しだけ目減りしますが、お金が掛け捨てになって損をする心配はありません。

そもそも、毎月払いの金額と同じなので12ヶ月分一括払いを選んだことで損ではないです。

むしろ、そのまま続けたときにおトクになるシステムなので、最初から12ヶ月分一括払いを選んでおくのがいいでしょう。

退会手続きの方法と連絡先はココ！引き留めはある？

2026年現在、こどもちゃれんじの退会手続きは原則として「電話受付のみ」となっています。

WEBのマイページからは手続きできないので「ネットでサクッと辞められないの？」と思うかもしれません。

窓口のオペレーターさんは私も何度か教材の確認で連絡したことがありますが、とても対応は丁寧でした。

電話をかけると「差し支えなければ退会の理由を…」と聞かれますが、思ったことを正直に言えばOK。コールセンターも教育されているので一回はお得なキャンペーンなどの案内があるという口コミがありますが、しつこい引き止めや勧誘に遭うことはほぼないようです。

むしろ「今までご受講いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしておりますね」と、すごく気持ちよく送り出してくれるという口コミがありました。

締め切りの5日直前や、午前中の混み合う時間帯を避けて電話すれば、ものの数分であっさり手続きは完了しますよ。

退会手続き後、アプリの動画やゲームはいつまで使える？

「電話で退会の手続きをしたら、その瞬間にスマホの『しまじろうクラブアプリ』や『Meecha!（ミーチャ）』の動画が見られなくなっちゃうの？」と心配になりますよね。

結論から言うと、退会した月号の「末日」までは、アプリの動画もデジタルワークも今まで通りすべて使えます。

手続きをしたからといって、その場ですぐに一斉に使えなくなるわけではないので安心してくださいね。

※ただし、翌月1日になった瞬間に、退会したコースのコンテンツには鍵がかかって見られなくなります。ダウンロードしていた動画なども再生できなくなるので、「今月いっぱいは使い倒そう！」という気持ちで楽しむのがおすすめです。

みんなはどうして辞めている？主な退会理由

入会前に「他の人はなぜ辞めるのか」を知っておけば、お子様に合うかどうかを判断する材料になります。

実際にこどもちゃれんじを退会した方の多くは、以下のような理由を挙げています。

特に「おもちゃが増える」という悩みは、我が家も含めて本当に多くのママ・パパが頭を抱えるポイントです。

次から次へと届くので、お下がりにする予定がないと本当に置き場所に困るんですよね。

もし「モノを増やしたくないけれど、しまじろうとのお勉強は続けたい！」という場合は、収納を用意しましょう。

年中・年長さんの場合、専用タブレットコース（すてっぷタッチ・じゃんぷタッチ）に切り替えるのがめちゃくちゃおすすめです。

これならおもちゃが増えず、部屋もスッキリしたまま続けられます。

また、「タブレットにしたけど子供に合わなかった…」という理由で辞めちゃうのも実はもったいないです。

こどもちゃれんじは、受講途中でも追加料金なしでいつでも「紙のコース」へ戻せるので、辞める前に一度コース変更を試してみる価値はありますよ！

学習スタイルを「紙」にするか「タブレット」にするか迷っている方は、ぜひこちらの比較記事もチェックしてみてください。

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こどもちゃれんじのコースは紙教材とタブレットのどっちを選ぶべき？

退会の心配をする前に、まずは一度試してほしい理由

ここまで退会のルールを細かくお伝えしてきましたが、実は私自身、気づけば6年以上もこどもちゃれんじをずっと使い続けています。

実際に家で受講してみると、市販のドリルやおもちゃをあれこれ買い足すよりも圧倒的にコスパが良いんです。

毎月子供の成長にぴったりな絵本やエデュトイが最高のタイミングで届くので、子供が全然飽きずに長く楽しんでくれています。

「辞めるのが面倒かも…」と悩んで足を止めてしまうより、まずは一度お子さんに渡してみて、リアルな反応を見てから決めるのが一番失敗がありません！

【損したくない！】入会前に絶対チェックすべき2つのおトク情報

「解約のリスクもないし、それなら一度試してみようかな！」と思った方に、これだけは絶対に知っておいてほしい一番おトクに入会するための2つのコツを紹介します。

1. 会員の人が周りにいるなら「紹介制度」を絶対使う！

身近なママ友や、お兄ちゃん・お姉ちゃんなど、すでにベネッセの教材（こどもちゃれんじや進研ゼミ）を使っている人がいるなら、絶対に「お友だち・ごきょうだい紹介制度」を使って入会しましょう！

紹介者の会員番号を入力して申し込むだけで、入会したあなただけでなく、紹介してくれたお友達にもしまじろうの可愛い限定グッズや選べるプレゼントが全員もらえます。

💡 周りに会員がいないときの裏ワザ「あとから登録」
「使っているママ友が思い浮かばない…」という場合でも大丈夫。まずは紹介者なしで普通に入会しちゃってOKです！入会後にママ友から「うち使ってるよ！」と会員番号を聞ければ、入会後30日以内ならあとから紹介制度を適用してプレゼントをもらうことができるんです。諦めずにまずは始めてみてくださいね♪

2. いきなり入会が不安なら、まずは「無料の資料請求」から！

「まだ迷うな…」という方は、いきなり入会する前に「無料の資料請求」をするのが鉄則です。

資料請求をするだけで、お子さんの年齢にぴったり合わせた「体験版の絵本やキッズワーク」が全員に無料で届きます。

これだけでも結構なボリュームがあるので、我が子のリアルな食いつきをチェックするのに最適です。

さらに、時期によってはクーポンや「0歳〜1歳向けのブランドフード付きバスタオル」が資料請求するだけでまるごと全員もらえるキャンペーンもあります。

最新のプレゼント内容は時期によって変わるので、まずは公式サイトで今もらえる特典をチェックしてみてくださいね。

※また、1年の中で「4月号・8月号・12月号」などの特大号の時期は、受講費が1,000円引きになったり、通常はできない「1ヶ月のみの受講OK」といった特別な大キャンペーンが重なりやすいです。この時期に当たったら大チャンスです。

まとめ：リスクは少ないので安心して試してみよう

こどもちゃれんじの退会ルールはしっかりしているので、安心して試してみて問題ありません。

最短2ヶ月で辞められること、違約金や解約金は一切かからないこと、そして返金保証や電話一本でのスムーズな手続きを知っていれば、安心してスタートできるはずです。

大好きなしまじろうと一緒にお勉強を始めてみると、お子さんの「できた！」という輝くような笑顔がたくさん見られるようになりますよ。ぜひ肩の力を抜いて、まずは2ヶ月、お子さんと一緒に楽しんでみてくださいね！

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